Condiciones del servicio
BORRADOR para revisar con un asesor antes de publicar. Última actualización: 10/11/2026.
1. El servicio
Alquiler en Orden es una aplicación web que ayuda a propietarios a gestionar alquileres: repartir suministros, controlar cobros, recibir avisos y generar documentos. Se ofrece «tal cual» como herramienta de apoyo. No sustituye a un asesor legal, fiscal o contable.
2. Cuenta y acceso
Para usar el servicio necesitas una cuenta con tu correo y la verificación en dos pasos. Eres responsable de mantener seguro tu acceso y de las personas a las que das acceso a tus inmuebles.
3. Planes y pago
Fase de pruebas: mientras el servicio está en pruebas, el acceso es gratuito y por invitación. Los planes de pago descritos abajo se activarán más adelante y te avisaremos antes de cobrar nada.
- Hay un plan Gratis con límites y planes de pago (Propietario y Pro), con precios IVA incluido indicados en la web. El pago se hace por suscripción mensual o anual mediante Stripe.
- La suscripción se renueva automáticamente hasta que la canceles; puedes cancelar cuando quieras y seguirás con el plan hasta el final del periodo pagado.
- Como consumidor, tienes derecho de desistimiento de 14 días desde la contratación; si empiezas a usar el servicio de pago en ese plazo, aceptas que se descuente la parte proporcional ya disfrutada.
- Si superas los límites de tu plan, no se borra nada: te pediremos pasar a un plan adecuado para añadir más inmuebles.
4. Tus datos y el contrato de encargo (art. 28 RGPD)
Tú eres el responsable de los datos personales que introduces (tus inquilinos, fiadores, etc.) y nosotros somos tus encargados. Tratamos esos datos solo para prestarte el servicio y siguiendo tus instrucciones; guardamos confidencialidad; aplicamos medidas de seguridad adecuadas (ver privacidad); usamos los subencargados allí indicados (si cambian, te avisaremos con antelación razonable); te ayudamos a atender los derechos de los interesados; te avisamos de brechas sin dilación indebida; y, al terminar, te devolvemos o borramos los datos según lo previsto. Estas condiciones constituyen el contrato de encargo; si necesitas un documento aparte, escríbenos.
5. Uso aceptable
No puedes usar el servicio para fines ilícitos, ni subir contenido ilegal, ni intentar acceder a datos de otros usuarios, ni sobrecargar el sistema.
6. Disponibilidad y copias
Nos esforzamos por mantener el servicio disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Te recomendamos descargar periódicamente la hoja de tus inmuebles en Excel.
7. Responsabilidad
Los cálculos (repartos, fechas, actualizaciones de renta) son orientativos; debes comprobarlos con tu contrato y la normativa. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al importe pagado por el servicio en los 12 meses anteriores, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor.
8. Baja
Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender cuentas que incumplan estas condiciones, avisando salvo casos graves.
9. Cambios
Si cambiamos estas condiciones de forma relevante, te lo comunicaremos con antelación. Ley aplicable: española; para consumidores, juzgados de su domicilio.